Varejistas investem em tecnologia para acelerar entregas na Black Friday

Mercado Livre, Amazon e Casas Bahia ampliam automação e logística para atender a demanda crescente

Varejistas investem em automação e logística para atender demanda da Black Friday, que deve movimentar R$ 5,4 bilhões.

A tecnologia como aliada na logística da Black Friday

Robôs, inteligência artificial e transporte aéreo estão moldando a logística das principais varejistas do Brasil para a Black Friday de 2023. Com uma expectativa de movimentação de R$ 5,4 bilhões, Mercado Livre, Amazon e Casas Bahia estão preparando suas operações para garantir entregas mais rápidas e eficientes. A automação e a ampliação das frotas são as principais estratégias adotadas para atender a alta demanda.

Mercado Livre investe em automação e robótica

O Mercado Livre é um dos protagonistas nessa corrida, contando com quase 500 robôs em seus centros de distribuição. Esses robôs são divididos em 125 de separação e mais de 300 móveis autônomos, permitindo a aceleração do processamento de pedidos. Segundo Luiz Vergueiro, diretor sênior de logística da empresa, a automação não apenas reduz o tempo de expedição, mas também aumenta a eficiência em 25%, permitindo que até 105 mil itens sejam processados diariamente.

Amazon utiliza inteligência artificial para otimização

A Amazon, por sua vez, está utilizando a inteligência artificial para prever a demanda e organizar seus estoques. Ricardo Pagani, diretor de operações da Amazon Brasil, afirmou que 75% dos pedidos já são processados com o suporte dessa tecnologia, possibilitando a entrega de mais de 2,5 milhões de produtos em até 48 horas. Com uma rede de 250 centros logísticos, a empresa tem conseguido otimizar suas rotas e identificar produtos danificados antes do envio, o que contribui para um serviço mais eficiente.

Casas Bahia amplia frota para entregas

A Casas Bahia também não ficou atrás, ampliando sua frota de veículos para entrega de itens pesados em 79%. Com um total de 1.392 carros disponíveis, a empresa busca garantir que produtos volumosos, como geladeiras e sofás, sejam entregues dentro dos prazos acordados. Willemberg Cruz, diretor de logística da rede, destacou a complexidade da logística para esses itens e a importância de uma operação bem estruturada.

Contratações temporárias para atender à demanda

Para dar conta do aumento no volume de pedidos, as varejistas estão reforçando suas equipes com contratações temporárias. A Amazon anunciou a contratação de mais de 13 mil funcionários temporários, enquanto o Mercado Livre abriu 20 mil vagas, a maioria delas destinadas à logística. A Casas Bahia, por sua vez, contratou aproximadamente 600 pessoas para o período sazonal, aumentando em quase 20% sua equipe de logística.

Expectativas para a Black Friday

Com todas essas estratégias, as expectativas para a Black Friday deste ano são altas em relação à velocidade e eficiência das entregas. As empresas estão confiantes de que conseguirão atender a demanda crescente, proporcionando uma experiência de compra mais satisfatória para os consumidores. A integração entre as operações online e físicas também é uma prioridade, garantindo que os clientes tenham acesso a uma infraestrutura robusta, seja na loja ou no e-commerce.

Essas inovações não apenas refletem a necessidade de adaptação às novas exigências do mercado, mas também colocam as varejistas em uma posição competitiva em um cenário cada vez mais desafiador.

Fonte: www1.folha.uol.com.br