Selo da Anatel que indica ligação segura só vai aparecer em alguns celulares

Nova tecnologia de autenticação de chamadas entra em vigor em novembro para grandes empresas

A partir de 17 de novembro, grandes empresas devem adotar o selo que indica chamadas verificadas.

Selo da Anatel indica chamadas seguras

A partir de 17 de novembro, grandes empresas como bancos precisarão adotar um novo selo de autenticação em suas ligações. Essa tecnologia, desenvolvida pela Anatel, visa identificar chamadas legítimas e combater fraudes como o spoofing e robocalls.

Como funciona o selo de autenticação

O selo é um ícone redondo com o símbolo ✔ que aparece ao lado do número quando a ligação é autenticada. Ele confirma que o número foi verificado através de um sistema de validação em tempo real, utilizando o protocolo STIR/SHAKEN. Para isso, é necessário que o celular esteja conectado a uma rede 4G ou 5G e que tenha um sistema operacional compatível.

Compatibilidade dos dispositivos

A tecnologia é compatível com:

iOS: versão 18.2 ou superior, disponível do iPhone 11 ao 17.
Android: versão 10 ou superior em modelos como Galaxy S23 e S22, e Android 11 ou superior em outros dispositivos.

Impacto da nova medida

A implementação do selo tem como objetivo aumentar a segurança das chamadas e diminuir as fraudes. As empresas que não se adequarem a essa nova norma poderão enfrentar penalizações. A Anatel espera que essa mudança beneficie os consumidores, proporcionando mais segurança nas comunicações telefônicas.

Próximos passos

A Anatel já confirmou que o selo será visível no momento da chamada, mas a eficácia da medida dependerá da adesão das empresas e da compatibilidade dos dispositivos dos consumidores. A regulamentação sobre o selo de autenticação é uma etapa inicial de um projeto maior para aumentar a segurança nas telecomunicações.