Inteligência artificial substitui analistas júnior na Cielo

CEO da empresa fala sobre as mudanças no mercado de trabalho

Estanislau Bassols, CEO da Cielo, afirma que a inteligência artificial substituiu funções de analistas júnior de dados, exigindo novas habilidades dos profissionais.

Em 8 de novembro de 2025, Estanislau Bassols, CEO da Cielo, afirmou que a inteligência artificial está transformando a função de analistas júnior de dados na empresa. Segundo ele, as novas demandas exigem que os profissionais iniciantes tenham habilidades para trabalhar com automação.

Mudanças na função de analistas

Bassols explica que as tarefas que antes eram atribuídas a analistas júnior, que eram mais simples e repetitivas, agora podem ser realizadas pela IA. Isso não apenas eleva a produtividade, mas também redefine o papel dos novos contratados, que precisam estar preparados para funções mais complexas e estratégicas.

Automação e eficiência

A Cielo, reconhecida por sua atuação em tecnologia e gestão de riscos, utiliza a IA principalmente em análises de risco. Bassols comenta que a automação garante qualidade e eficiência, permitindo que os analistas foquem no que realmente importa para a empresa. Ele destaca que, apesar da automação, o número de funcionários na área de tecnologia continua a crescer, refletindo uma mudança nas funções para gerar mais valor aos clientes.

Atração de novos talentos

Contrariando a ideia de que a automação afastaria novos profissionais, Bassols afirma que a empresa tem atraído cada vez mais talentos em início de carreira. A possibilidade de trabalhar em um ambiente contemporâneo e aprender a automatizar tarefas é vista como uma vantagem atrativa para os jovens profissionais. Além disso, ele menciona que a automação também beneficia os clientes, melhorando a eficiência operacional das maquininhas de cartão, como na troca automatizada de bobinas e manutenção de baterias.

Futuro do trabalho na Cielo

Com essas mudanças, a Cielo reafirma seu compromisso com a inovação e a eficiência, buscando sempre integrar novas tecnologias que possam trazer benefícios tanto para os funcionários quanto para os clientes. Estanislau Bassols acredita que a contínua evolução das funções na empresa é um sinal positivo para o futuro do trabalho em tecnologia.