O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) adotou uma estratégia inovadora para alcançar aposentados e pensionistas da região amazônica que sofreram descontos indevidos em seus benefícios. Em uma iniciativa inédita, o órgão está utilizando embarcações para levar informações e assistência diretamente às comunidades ribeirinhas.
Devido às dificuldades de acesso enfrentadas por moradores de áreas remotas, o INSS identificou a necessidade de uma abordagem diferenciada. “Nosso objetivo é garantir que todos os beneficiários tenham acesso à informação e possam exercer seus direitos, independentemente de onde vivam”, afirmou um representante do INSS.
A ação visa orientar os segurados sobre como identificar descontos irregulares, como proceder para solicitar o ressarcimento e quais os canais de atendimento disponíveis. A iniciativa também busca combater fraudes e golpes que têm prejudicado aposentados e pensionistas em todo o país.
As embarcações, equipadas com computadores e acesso à internet, funcionam como verdadeiros postos de atendimento flutuantes. Servidores do INSS estão a bordo para prestar auxílio individualizado, esclarecer dúvidas e receber denúncias. A expectativa é que a ação alcance milhares de pessoas em toda a região amazônica.
Com essa medida, o INSS reafirma seu compromisso de proteger os direitos dos aposentados e pensionistas, garantindo que recebam seus benefícios de forma justa e integral. A iniciativa inovadora demonstra a importância de adaptar as estratégias de atendimento às particularidades de cada região, superando as barreiras geográficas para levar serviços essenciais à população.
Fonte: http://ac24horas.com
