Falha no sistema de sinalização causa lentidão da Linha 4-Amarela do Metrô em SP

Problemas afetam passageiros na manhã desta terça-feira com redução de velocidade dos trens.

Uma falha no sistema de sinalização da Linha 4-Amarela do Metrô de SP causou lentidão na manhã desta terça-feira (21).

Falha no sistema de sinalização causa lentidão na Linha 4-Amarela

Uma falha no sistema de sinalização comprometeu a operação da Linha 4-Amarela do Metrô na manhã desta terça-feira (21), desde o início da operação, por volta das 05h. A concessionária ViaQuatro informou que a instabilidade resultou na redução da velocidade dos trens, aumentando os intervalos entre as estações Luz e Vila Sônia.

Impacto na operação e atendimento

Passageiros relataram que, ao chegarem às estações, não encontraram trens disponíveis, forçando muitos a buscar outras alternativas de transporte, como ônibus. Algumas catracas foram bloqueadas para a entrada de novos usuários devido à falta de circulação de trens. Para garantir a segurança, equipes de manutenção estão trabalhando para normalizar o serviço rapidamente.

Medidas emergenciais

A ViaQuatro acionou o sistema PAESE, com pelo menos 24 ônibus de apoio circulando entre as estações afetadas. Agentes de atendimento e segurança estão disponíveis nas estações para auxiliar os usuários, oferecendo informações sobre as alternativas de deslocamento. A concessionária reforçou que a instabilidade no sistema de sinalização é temporária e está sendo tratada com prioridade.

Considerações finais

A empresa pede compreensão dos passageiros durante este período de transtornos e reafirma seu compromisso em restabelecer a operação normal da Linha 4-Amarela o mais breve possível.