Banco poderá reiniciar a concessão de novos benefícios após acordo com o INSS
Agibank pode voltar a pagar aposentadorias e pensões após ajuste com o INSS.
INSS permite que Agibank retome pagamento de novas aposentadorias e pensões
No dia 18 de novembro de 2025, o INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) anunciou que o Banco Agibank S.A. pode voltar a realizar pagamentos de benefícios como aposentadorias e pensões. A decisão veio após o banco firmar um termo de compromisso para ajustar suas operações, que haviam sido bloqueadas em agosto por suspeitas de violações das normas estabelecidas.
Bloqueio anterior e suas consequências
O contrato com o Agibank foi suspenso em agosto devido a denúncias de práticas irregulares, que incluíam a interceptação de chamadas telefônicas direcionadas ao INSS. O bloqueio se aplicava apenas a novos benefícios, enquanto os pagamentos já em andamento continuaram normalmente. Segundo o INSS, a suspensão foi necessária para garantir a proteção dos beneficiários e a integridade dos serviços prestados.
Negativas e compromissos do Agibank
Após a suspensão, o Agibank defendeu sua atuação, afirmando que a operação de crédito consignado sempre seguiu dentro da normalidade. O banco negou as alegações de que seu aplicativo redirecionava chamadas feitas para a central de atendimento do INSS. Além disso, a instituição foi acusada de recusar portabilidades de benefícios e reter valores de forma indevida, o que também foi negado.
Acordo para devolução de valores
Mais de um milhão de segurados que contestaram descontos indevidos em seus benefícios têm a oportunidade de participar de um acordo promovido pelo INSS. Este acordo permite que os aposentados recebam o dinheiro diretamente na conta onde recebem seus benefícios, sem a necessidade de recorrer à Justiça. Aqueles que optarem por este acordo abrirão mão do direito de buscar indenização por danos morais contra o INSS.
Como proceder para participar do acordo
Os aposentados podem acessar o aplicativo Meu INSS para verificar a possibilidade de participar do acordo. É necessário fazer login com CPF e senha, consultar os pedidos e aceitar as condições apresentadas. Para aqueles que preferem o atendimento presencial, é possível buscar ajuda em agências dos Correios.
Conclusão
A retomada dos pagamentos pelo Agibank representa um alívio para muitos beneficiários que aguardavam a regularização dos serviços. O compromisso firmado com o INSS é um passo importante na busca por garantir a segurança e a transparência nas operações financeiras relacionadas à previdência social.
Fonte: www1.folha.uol.com.br
Fonte: Agência
